Me arrepentí de la compra y quiero cancelarActualizado a month ago

Si desea cancelar su pedido de forma voluntaria, tiene dos opciones para hacerlo:

1. A través del chat en línea:
   Ingrese al chat y seleccione la opción "Cancelación voluntaria", luego sigua las instrucciones que le aparecerán en pantalla.
2. Usando el formulario de contacto:
   Complete el formulario eligiendo la opción "Cancelación de pedido" y envíanos tu solicitud Clic aquí.

⚠️ Importante:
 La cancelación voluntaria está sujeta al estado de su pedido.

• Si el pedido aún no ha sido despachado, podremos gestionarlo directamente.
• Si el pedido ya se encuentra en reparto, no podremos cancelarlo en ese momento. En este caso, deberá esperar a recibir el producto y solicitar un retracto de compra.

Puede ejercer su derecho de retracto dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha en que reciba el pedido.

Nuestro equipo evaluará su solicitud y le informará los pasos a seguir.